to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kartal Ankara Caddesi’indeki Vodafone Business bayisinden Redbox sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım.... Başvuruyu yaparken sınırsız, sabit adresli bir hizmet olarak işlem gerçekleştirildi. Bayideki görevli, adres kısmında bir sıkıntı olursa müşteri hizmetlerini arayarak adresimi gün
"İlgi ve duyarlılığınız için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımız üzerinden iPhone 15 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Vodafone tarafından arandım ve ...“dijital koruma paketi” adı altında bir hizmet önerildi. Görüşmede bu paketin tamamen ücretsiz olacağı özellikle belirtildiği için kabul ettim. Ancak sonrasında her ay faturama “d
Vodafone hattımda sunulan Netflix kampanyasında “3 ay ücretsiz” yazdığı için bu hizmeti üç ay boyunca tamamen bedava old...uğunu düşünerek kullandım. Ancak sonrasında faturama baktığımda, bu üç aylık süre boyunca her ay yaklaşık 290 TL ücret çekildiğini gördüm. Kampanyada “3 ay ücretsiz” ifadesi yer al
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “Netflix 3 ay bedava” kampanyasından ...faydalanıyordum. Kampanya kapsamında Netflix ücretinin 3 ay boyunca Vodafon
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bugün bir oyun içi satın alma yaptım. Sadece bir kez işlem yaptım ve bu işlem 5...00 küsur tl tutarındaydı. Daha sonra aynı ürünü birkaç kez daha denedim ancak işlemler reddedildi, ürün de teslim edilmedi. Buna rağmen, teslim alamadığım ürünler için de faturama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 506 TL civarında gelmektedir. Ancak Vodafone’un mobil uyg...ulamasında “Taahhüt Detaylarım” kısmına girdiğimde, güncel faturam gerçeği yansıtmayan şekilde 2.350 TL olarak görünmektedir. Buna ek olarak taahhüt başlangıç tarihi henüz gelmemiş
Vodafone mobil hattımda 28 Nisan tarihinde paket yenileme sürem geldiğinde 5g Red 40GB paketine 855 TL ödeyerek geçiş ya...ptım. Bu paket kapsamında 2500 dakika konuşma ve 40 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak bugün, babamın da Vodafone hattının paket yenilemesi sırasında kendisine 680 TL’ye hem sı
Vodafone’un sunduğu 6 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak için aldığım kodu 9 Nisan 2026 tarihind...e teslim aldım. Kampanya koşullarında, kampanya kodlarının 30 Haziran tarihine kadar kullanılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kodu daha sonra Hepsiburada üzerinden akt
"Problemimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"
Annemin Vodafone mobil faturalı hattında, taahhüt bitimi sonrası internet durdurma özelliğinin kaldırılması nedeniyle ço...k yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annem 77 yaşında ve demans hastası olduğu için hattında daha önce ücretsiz olarak tanımlı olan internet durdurma / limit aşımı engelleme özelli
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle 2 aydır her ay 769 TL tutar...ında ücret yansıtılmaktadır. Söz konusu işlem, “silinen eski fotoğrafları geri getirme” isimli bir abonelik olup, oğlum doğum günü fotoğraflarını bulmak isterken ücretsiz zannedere
"Marka dönüş yaptı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak ik...i ay ücretsiz Vodafone Premium kullanım hakkı kazandığım bildirilmiştir. Bu resmi bilgilendirme doğrultusunda üyeliğimi başlatmış olmama karşın, hesabıma 99 TL tutarında üyelik ücr
Vodafone hattım için kısa süre önce taahhüt yeniledim. Ardından tarafıma Yanımda Premium hizmetinin iki ay ücretsiz oldu...ğuna dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek herhangi bir ücret yansımayacağını düşünürken, 17 Mayıs tarihinde bu hizmet için hattımdan 99 TL ücret tahsi
Vodafone’un kendi online sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaparken kapak görselinde ve kampanya açıklamalarında 3... ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi açıkça belirtiliyordu. Aynı şekilde taahhüt detaylarımda da bu hediyeden bahsedilmesine rağmen, hatta geçiş yaptıktan sonra bu kampanya ha
Vodafone hattı kullanıyorum ve her seferinde Vodafone mobil uygulamasındaki canlı desteğe bağlanamıyorum. Bir sorun yaşa...dığımda ücretsiz ve hızlı çözüm sunulduğu söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri için Tobi üzerinden “müşteri hizmetleri seni arasın” seçeneğine tıkladığımda 39,99 TL karşılığında
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay ücretsiz kullan” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıtma ücretini de ödedim, ancak buna rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durumla ilgili defalarca müş
Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattımı Nisan ayında kapattırmak için Vodafone şubesine gittim. Şubedeki görevli, ta...ahhüdümün bittiğini, hattı kapatsam da benden hiçbir ücret alınmayacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine hattımı gönül rahatlığıyla kapattırdım. Hattı kapattırmadan önce ayrıca Vod
Vodafone 0538…6458 numaralı faturalı hattım için 11.05.2026 tarihinde saat 16:24 civarında müşteri hizmetlerini aradım v...e hat değişiminin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi Meysu Outlet içindeki Vodafone bayisine giderek hat değişimi işlemini yaptırdım ancak bayide b
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri aradım ama çözüm bulamadım. Üst pakete geçiş yaptım ve sosyal medya hesapları ücretsiz olduğ...u halde GB yediği için aşıma uğradım çözüm bulunmasını talep ediyorum. Resim detayları belli ediyor zaten. Bana üst paket satıp mağdur ettiler
Vodafone hattım üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak Vodafone... sistemindeki teknik bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik başlatmaya çalıştığımda sistem, “Mevcut paketinizde bulunan kullanım süresi sona erdiğinde yeni pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100