Vodafone E-sim Aktifleştirilemiyor Tekrar Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Yurt dışından getirdiğim cihazımı e-SIM ile aktifleştirmek için bir bayiden e-SIM satın aldım ve QR kodunu okuttum. Ardından istenen PUK kodunu girdim ve benden yeni bir PIN kodu oluşturmam istendi. Ancak girdiğim PIN kodlarını sistem kabul etmedi. 10 hakkımdan 2 hakkım kaldı. Müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Maalesef kimse yardımcı olmuyor.
3 gün önce operatör değişikliği yaptım, online olarak Vodafone eSIM aldım. Dün Vodafone bayisine gittim, eSIM'e geçtim ve bana verilen kodun bu gece aktif olacağını söylediler. 'Sorun yaşar mıyım?' diye sorduğumda bana PIN kodundan bahsetmediler. 'Sorun yaşamazsınız.' dediler. Gece 3'te hattım aktif...
Vodafone operatörüne geçiş yaparken e-sim seçeneğini seçtim. Kurulum için QR kod gerekliymiş ve kod tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazalara gidip destek alabileceğimi söylediler. Gittiğim mağazalar ise QR kod için ücret talep ettiler. Müşteri hizmetleri mağazalara, mağazala...
Vodafone'dan e-SIM kart aldım ve 15 gün kullandım. Telefonu sıfırladıktan sonra e-SIM kart pin kodunu girdiğimde 'servis yok' uyarısı alıyorum. Bayi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) aramamı önerdi. BTK ile yaptığım görüşmede yurt dışı cihazlara işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Vod...
Vodafone e sim olarak operatör değişikliği yaptım. Başvuruyu internetten yaptım ve birçok doğrulama yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra sim kartı ile alakalı bir QR kod alamadım. Bu yüzden açılmış olan hattımı kullanamıyorum. Bayi ile görüştüm. 9 tane müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbiri hiçbir şe...
Yorumlar