Vodafone Esım Geçişinde PIN Ve PUK Kodu Sorunu

3 gün önce operatör değişikliği yaptım, online olarak Vodafone eSIM aldım. Dün Vodafone bayisine gittim, eSIM'e geçtim ve bana verilen kodun bu gece aktif olacağını söylediler. 'Sorun yaşar mıyım?' diye sorduğumda bana PIN kodundan bahsetmediler. 'Sorun yaşamazsınız.' dediler. Gece 3'te hattım aktifleşti, eski operatörüm kapandı. eSIM kurulumu yapmaya çalıştım, benden PIN istiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, üç kere PIN kodunu yanlış girin, size PUK kodu verelim, öyle girin dediler. PUK kodunu giriyorum, tekrar PIN koduna yönlendiriyor. Vodafone eSIM ile ilgili yaşadığım bu süreçte şebekem olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Canlı destek için de Vodafone hattımın aktif olması gerekiyor. Anlayacağınız, Vodafone eSIM geçişi tam bir hayal kırıklığı oldu.