to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E Sim Bu Kod Kullanılmıyor Hatası
Vodafone'dan e-sim aldım. QR kodu tarayınca 'bu kod artık kullanılmıyor' hatası alıyorum. Bayiye sorduğumda (e-sim'i bayiden aldım) hiç yardımcı olmuyorlar. En son dedikleri şey, Turkcell'e geçin o zaman oldu. Şu an hattım kapalı ve hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yapamadıkları halde ücret iadesi de yapılmıyor. Hattım da açılmıyor.
Gelişme
Vodafone dan yeni hat aldım e sim olarak bayii deki kişi 3-4 saat sonra açın dedi bu saatin sonunda QR kodu okuttuğumda bu kod artık kullanılmıyor hatası aldım faturalı hat aldığım için 1 haftadır hattım açık fatura ödüyorum ve hattımı kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone dan yeni hat aldım ve yine aynı hatayı alıyorum.
