Vodafone E-Atık Kampanyasında 5 GB İnternet Hediye Verilmedi

Adana Seyhan’daki Vodafone mağazasına, Vodafone e-atık kampanyası kapsamında başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları elektronik atığı kutuya bırakmamı söylediler ancak kampanyanın içeriği ve özellikle hediye internet hakkında hiçbir bilgi vermediler. 5 GB internet hediyesini sorduğumda, atıkların sadece kutuya konulup şirkete gönderildiğini, herhangi bir hediye verilme durumunun olmadığını ve bu kampanyadan haberleri olmadığını ifade ettiler.

Bu durum, böylesine büyük bir markanın kendi kampanyasından haberdar olmayan mağaza personeliyle müşteriyi karşı karşıya bırakması nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya reklamını açıkça görüyorum ve Şikayetvar üzerinde de aynı kampanya kapsamında hediyesini alamayan birçok kişi olduğunu fark ettim. Durumu Vodafone’a iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vodafone e-atık kampanyası kapsamında faturalı hattıma vaat edilen 5 GB internet hediyemin bir an önce tanımlanmasını ve özellikle mağaza personelinin bu kampanya hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.