to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Atık Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında Elazığ merkezdeki bir Vodafone mağazasına bir iki gün önce elektronik atık teslim ettim. Bu kampanya karşılığında faturasız hatta hediye internet tanımlanacağı söylendi, ancak hattımıza herhangi bir hediye internet yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla tekrar görüştüğümüzde, hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için tarafıma bilgi verilmediği ifade edildi. Hediye internetin hiç tanımlanmamış olmasıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve kampanya vaadi şu an yerine getirilmemiş durumda.
Elektronik atık kampanyasından faydalanmak için üzerime düşen işlemi eksiksiz yaptım; buna rağmen hediye internetin hattımıza tanımlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler hediye İnternet geldi
