to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cihaz Limitimin Haksız Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattımın cihaz limit puanıyla ilgili haksız bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Faturalarımı bugüne kadar düzenli ve gecikmesiz ödediğim halde, 26.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz limit puanımın düşürüldüğünü fark ettim.
Herhangi bir gecikme ya da olumsuz ödeme alışkanlığım olmamasına rağmen cihaz limitimin düşürülmesi, yeni bir cihaz almak istediğim bu dönemde beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Tarafıma bu limit düşüşüyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Cihaz limit puanımın hangi gerekçeyle düşürüldüğünün tarafıma açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, objektif bir değerlendirme yapılarak cihaz limitimin önceki seviyesine geri yükseltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
