to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Mehmet Şirin K***, Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturamın üzerine cihaz aldım ve bu cihazın son taksitini de ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar fatura üzerine cihaz almak için Adana Seyhan’daki Vodafone mağazasına gittim.
Mağazada işlem yapılırken faturamın üzerine tanımlı cihaz alma puanımın sıfırlandığını söylediler. Daha önce puanım varken, son taksiti yatırdıktan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden puanımın sıfırlanması nedeniyle yeni cihaz alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Çalışanlar da neden puanımın sıfırlandığı konusunda hiçbir açıklama yapmadı.
Vodafone’un, haksız yere sıfırlanan cihaz alma puanımı tekrar tanımlamasını ve puanımın acilen 35 bine geri çıkarılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için puanımı kullanmak istiyordum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma tanımlı cihaz puanımı göremiyorum. Daha önce puanım görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanımın silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine İzmir Çeşme’deki Vodafone bayisine gittiği...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Hattımı aldıktan sonra 3. Ay içinde hattıma cihaz puanı tanımlandı ve bu puanla alışveriş yaparak taksitli bir işlem gerçekleştirdim. Taksit ödemelerim düzenli bir şekilde devam ederken, 22.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz ...
Yorumlar