Peşin Ödeme Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bemme’nin kendi mağazasından 24 Haziran tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 8.500 TL ödememi peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 2690. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi.

Sadece bir kez dönüş yapıldı ve en geç 3 Temmuz’da ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla ne bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de elbiselerim elime ulaştı. Sürekli bekletilmekten ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.

Ödemesini peşin yaptığım elbiselerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.