Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyetim Ve Fatura İndirimi Talebi

Vodafone hattımı İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve uzun süredir çekim problemleri yaşıyordum, son iki gündür ise sorun sürekli hale geldi. Beni arayan herkes telefonumun çekmediğini, hatta ulaşamadıklarını söylüyor. Görüşme esnasında da sürekli hat düşüyor ve iletişim kesiliyor.

Aynı sorun Vodafone’un kendi internet hizmetinde de var. Mobil veriyi açtığımda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Buna rağmen hattım faturalı ve yüksek tutarda fatura ödüyorum, ödediğim ücretin karşılığında bir hizmet alamıyorum, bana ayıplı hizmet sunulduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan çekim ve internet sorunlarımın acilen araştırılmasını ve kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim faturanın ve paranın hakkını Vodafone’dan alamadığım için şikayetçiyim.