Vodafone Büyük Mart Çekilişi Tarih Ve Sonuç Bilgilendirmesi Eksik
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Büyük Mart Çekilişi” kampanyasına 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında her gün uygulamaya giriş yaparak katıldım ve toplamda 60 çekiliş hakkı kazandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise uygulamadaki çekiliş sekmesi “süresi doldu” şeklinde kapatıldı ve bu kampanyaya dair hiçbir bilgiye ulaşamaz hale geldim.
Çekilişin tam olarak ne zaman yapılacağı, hangi gün ve saatte gerçekleşeceği ve sonuçların nerede açıklanacağı konusunda ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de başka bir kanalda herhangi bir bilgilendirme bulamıyorum. Düzenlenen bir çekilişte çekiliş tarihi, saati ve sonuçların hangi kanaldan takip edileceğinin açıkça belirtilmemesi, hem şeffaflık açısından hem de katılımcı olarak benim açımdan ciddi bir belirsizlik oluşturmaktadır.
Vodafone’un bu kampanya için çekilişin net tarihini, saatini ve sonuçların açıklanacağı kanalı açık ve şeffaf bir şekilde duyurmasını, kazananların nasıl ve nereden öğrenileceğinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Çekilişe katılan bir müşteri olarak bu konuda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















