Vestel 70U9600 Televizyonda Yazılım Güncellemesi Sonrası Tivo Arayüzü Ve Reklam Sorunu

Vestel 70u9600 model televizyonuma 1 Ekim’de bir yazılım güncellemesi geldikten sonra televizyonu her açtığımda doğrudan TV kanalları yerine Tivo isimli bir arayüzle karşılaşmaya başladım. Güncelleme öncesinde cihazımı açtığımda otomatik olarak TV kanalları geliyordu, ancak artık her seferinde önce Tivo ekranı ve sonrasında reklam açılıyor ve bu durum televizyonu kullanırken alıştığım düzeni bozup kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.

Vestel ile ilgili sitede bu tür çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Yerli markaları severek ve bilinçli bir şekilde tercih eden bir tüketici olarak, bu kadar basit bir hatanın ısrarla kullanıcıya dayatılmasını ve görmezden gelinmesini anlamıyorum. Üç harfli marketlerin yalnızca satış grafiğini artırmak için çıkışta müşteriye zorla çikolata satmaya çalışmasını destekleyen yöneticilerin, müşteri ve mağaza kalite algısını nasıl zedelediklerini fark edememeleriyle, Vestel gibi köklü bir markanın bu hatayı göz ardı etmesinin aynı düşünceye hizmet ettiğini düşünüyorum. Böyle bir firmanın kullanıcı deneyimini bu kadar geri plana atan bir uygulamayı sürdürmesini Vestel’e hiç yakıştıramadım.