Yenileme İstemediğim İçin Digiturk'tan 1.898,43 TL Haksız Fatura

Geçen yıl Digiturk aboneliği satın aldım, kurulum yapıldı ve ücretini peşin olarak yaklaşık 4.500 TL ödedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık bir ay kala Digiturk tarafından arandım ve aboneliği yenilemek isteyip istemediğim soruldu; ben de açıkça yenilemek istemediğimi belirttim.

Buna rağmen Ekim ayında telefonuma gelen SMS ile 1.898,43 TL tutarında fatura borcum olduğu, üstelik son ödeme tarihinin de geçtiği bildirildi. Yıllığını peşin olarak ödemiş ve süresi dolunca yenilemek istemediğimi net şekilde söylemiş olmama rağmen, sadece bir aylık dönem için bu kadar yüksek bir tutarın benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, bu faturanın hangi gerekçeyle yansıtıldığının açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hatalı ise derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin yenilenmemesi talebime uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.