Hepsiburada'da İndirimli Siparişin İptali Ve Mağduriyetim

16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından 37 numara bordo Adidas Samba kadın spor ayakkabıyı 4.499,40 TL ödeyerek, yüzde 50 indirimle satın aldım. Sipariş numaram 425 545 316 1’dir. Siparişim 23 Ekim 2026 tarihine kadar günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü, ancak bu tarihte ürünün tedarik edilemediği belirtilerek siparişim iptal edildi.

Ürünü kampanya döneminde özellikle uygun fiyata yakaladığım için aldım, günlerce bekletildikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesi beni mağdur etti. Ben bu ürünü bu fiyata almaya hak kazandığımı düşünüyorum.

SuperStep ve Hepsiburada’dan beklentim, siparişini verdiğim bordo Samba ayakkabının bana aynı şartlar ve indirim oranı ile temin edilmesi ya da yüzde 50 indirimimin aynı ürün veya denk bir ürün için tekrar tanımlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.