to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Biletinial İndirim Kodu Çalışmadı, Destek Alamadım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan 'Biletinial 200 TL İndirim' kampanyasından 3 Aralık 2025 tarihinde yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanma hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım.
No Clear Mind konseri için, kampanya koşullarına uygun şekilde Biletinial üzerinden indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli 'kupon kodu kullanılmıyor' şeklinde hata verdi ve indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. İndirim devreye girmediği için İstanbul Beşiktaş’taki bu konser için bilet alamadım ve mağdur oldum.
Hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıdır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak sistem üzerinden bir müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmadı. Bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim kodunun çalışmamasının nedeninin incelenmesini, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için indirim hakkımın hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, sorunum çözüldü, hızlı aksiyon ile memnun ayrıldım.
