to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Beklenmedik 4000 TL Ücret ve Hattın İcra Nedeniyle Kapatılması
16.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı olan Vodafone faturalı hattıma 4000 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı ve hattım icra nedeniyle kapatıldı. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve bu olay ilk kez yaşandı.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme şansım olmadı ve herhangi bir açıklama almadım. Hattım şu anda kapalı durumda olup, faturama ait müşteri numaram: 506140**. dir.
Vodafone’dan talebim, icra takibinin kapatılması ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm falan sağlanmadı. İki oldu Vodafone bana yalan söylüyor. Bana işlem yetkisi olan birinin iletişime geçmesini bekliyorum.
