to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Baz İstasyonu Sorunları: Mobil İnternet Kesintisi Ve Çekmeme
Kayseri Pınarbaşı Saçlı Mahallesi Küme Evleri bölgesinde bulunan Vodafone baz istasyonuyla ilgili 48 saattir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamaktayız. Dün mahallemize iki adet ekip aracı gelip baz istasyonunda bir işlem yaptıktan sonra hem mobil internet tamamen kullanılamaz hale geldi hem de telefon görüşmelerinde çekmeme ve sık sık kopma sorunları başladı.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana herhangi bir sıkıntı olmadığı ve her şeyin stabil olduğu söylendi, ancak bulunduğumuz bölgede sorun çok net bir şekilde devam ediyor ve iletişim kurmakta zorlanıyoruz.
Vodafone’dan, ilgili baz istasyonuna arıza ekibi gönderilerek gerekli kontrollerin yapılmasını, oluşan arızanın acil olarak tespit edilip giderilmesini ve baz istasyonunun önceki performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebeke olmadığı için ulaşamadınız olabilir mi acaba
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme sağladık ama herhangi bir gelişme söz konusu değil hâlâ şebeke ve mobil internet sıkıntısı yaşıyoruz bulunduğumuz mahalledeki baz istasyona kimse gelip sorunu tespit etmedi mağduriyetimiz devam ediyor
