to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Hacılar’da Vodafone Sinyal Sorunu Hattım Kullanılamaz
Vodafone mobil hattımı Kayseri Hacılar Yukarı Mahallesi Hasandede Caddesi ve civarında uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde telefon hiç çekmiyor, arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu çekim sorunu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma bölgedeki olumsuz şebeke deneyiminin incelendiği ve hizmetin iyileştirilebilmesi için yeni baz istasyonu kurulması gerektiğinin tespit edildiği, bu ihtiyacın ilgili ekiplere iletilerek değerlendirmeye alınacağı şeklinde standart bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bu süre zarfında sorunum devam ediyor ve hattımı günlük hayatımda kullanılamaz hale getiriyor.
Vodafone’dan, Hacılar Kayseri Yukarı Mahallesi Hasandede Caddesi ve çevresindeki çekim probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandı ve arıza kaydı oluşturdu ivedilikle sorunun giderilmesini talep ediyoruz
