to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait sözleşmeye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sözleşmeyi resmi bir kurumun talebi üzerine devlete sunmam gerekiyor ve sadece iki günüm kaldığını özellikle belirtmeme rağmen, “sistemde yok” denilerek işlem yapılmıyor.
Görüşmelerde sözleşmemin bulunup tarafıma iletilmesi için defalarca talepte bulundum, ayrıca özellikle IT birimine iletilmesini istedim; ancak bunu da açıkça reddettiler. Kimse somut bir adım atmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve adeta umursanmıyorum; süreç tamamen tıkanmış durumda.
Resmi bir kurumun talebini yerine getirebilmem ve mağduriyetimin büyümemesi için, hattıma ait abonelik sözleşmemin acilen sistemden bulunarak e‑posta yoluyla veya başka bir kanalla tarafıma gönderilmesini, en azından resmi geçerliliği olan bir sözleşme örneğinin ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum. Bu talebim kısa sürede karşılanmadığı takdirde ailecek tüm hatlarımızı ve ev interneti aboneliğimizi başka bir operatöre taşımayı ciddi biçimde düşündüğümüzü de belirtmek isterim.
Islak imzalı abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Öncelikle bayiliğine gittim, müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetleri ise bayilikten ...
Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini yaklaşık 3 haftadır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma göndermediler. İlk olarak yaklaşık 1,5 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin onaylanması gerektiğini söylediler. Ardından mail adresime gelen onay mailini hem...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği için hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde ...
Vodafone mobil hat abonesiyim ve abonelik sözleşmemi özellikle cezaevine teslim etmem gerektiği için acil olarak talep ediyorum. Yaklaşık 28 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemi istedim, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilc...
Vodafone faturalı hattımın tarafıma ait olduğuna dair abonelik sözleşmesini cezaevine teslim etmem gerekiyor. Bu belgeyi mail olarak göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün aradığımda 24 saat içinde göndereceklerini söylediler, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 72 saat sürebi...
Yorumlar