Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sözleşme Erişimi Reddi Ve Acil Talep

profile
Gözde
19 Mayıs 14:56
45

Vodafone hattıma ait sözleşmeye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sözleşmeyi resmi bir kurumun talebi üzerine devlete sunmam gerekiyor ve sadece iki günüm kaldığını özellikle belirtmeme rağmen, “sistemde yok” denilerek işlem yapılmıyor.

Görüşmelerde sözleşmemin bulunup tarafıma iletilmesi için defalarca talepte bulundum, ayrıca özellikle IT birimine iletilmesini istedim; ancak bunu da açıkça reddettiler. Kimse somut bir adım atmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve adeta umursanmıyorum; süreç tamamen tıkanmış durumda.

Resmi bir kurumun talebini yerine getirebilmem ve mağduriyetimin büyümemesi için, hattıma ait abonelik sözleşmemin acilen sistemden bulunarak e‑posta yoluyla veya başka bir kanalla tarafıma gönderilmesini, en azından resmi geçerliliği olan bir sözleşme örneğinin ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum. Bu talebim kısa sürede karşılanmadığı takdirde ailecek tüm hatlarımızı ve ev interneti aboneliğimizi başka bir operatöre taşımayı ciddi biçimde düşündüğümüzü de belirtmek isterim.

19 Mayıs 15:32 (Şikayetten 36 dakika sonra)
19 Mayıs 20:52
Gözde
Gözde
21 Mayıs 12:39

Bana çözüm sağlanmadı. Sizin sinir stresinizden hastalandım konuşamadığım güne denk geldi hatta o gün hastanelik oldum. Bana bygun dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Rümeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
16 Mayıs 2024 14:43
619
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sözleşmesi Gönderilmedi, Vodafone Müşteri Hizmetleri Sürekli Gecikiyor

profile
29 Ocak 22:27
307

Acil Sözleşme Belgemi Alamadım Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
13 Şubat 11:36
164
acil-sozlesme-belgemi-alamadim-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri