Vodafone Bayisinde Yetersiz Müşteri İlgisi Ve Davranışı

Bugün, 5 Haziran 2025 Perşembe günü saat 12 civarında Konya merkezde bulunan Kule Site içerisindeki Kıvılcım Vodafone bayisine, Turkcell hattımı taşımak için gittim. Müşteri temsilcisi, kafasını kaldırıp bakmadığı gibi, üzerimde siyah kıyafet olduğu için 'Bizim ekipten zannettim' diyerek bu şekilde ithamda bulundu. Ardından kimliğimi verip işlemlere başladık. İşlem bitene kadar hiçbir şekilde göz teması kurmadı ve işlem bitti mi soruma sadece 'Evet, bitti' diyerek bölgeden ayrıldım. Halen göz teması kurmadı ve 'Hoş geldiniz' gibi bir konuşma da geçmedi. Normalde şikayet etmeyecektim ama işleme başlamış olduk. Konya gibi büyük bir şehirde ve Kule Site gibi büyük bir AVM'de bu tarz kişilerin çalışmasının şahsım adına uygun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca askeri personelim ve konuyu yakından takip edeceğim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılıp, hızlı bir şekilde bilgi verilmesini ve olayın kapatılmamasını, araştırılmasını arz ve talep ediyorum.