Vodafone Bayisinde Yaşanan Islak İmza Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

Vodafone bayiden kullandığım hatta ait ıslak imzalı kullanıcı sözleşmesine ihtiyacım oldu. Bu evrakı alamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Çanakkale merkezde bulunan E*** Ü**** Vodafone bayiye gittiğimde bu evrakı ben bulup getireyim ama ıslak imza ve kaşe atmalısınız dedim. Personel bana bizde böyle bir prosedür yok artık müşteri hizmetlerinden alıyorsunuz bu belgeyi dedi. Bana yanlış bilgi verdi. Ben bu bilgiye dayanarak internetten çıkardığım kullanıcı sözleşmesini kuruma ibraz etsem de bu kabul edilmedi. O bayide oturan iş bilmeyen yaka kartı takmayan personele sizi şikayet edeceğim isminizi söyleyin dedim vermedi içer kaçtı. Ben 15 senelik Vodafone kullanıcısıyım. Bir firmayı temsil eden bu kadar yetersiz bilgisiz ve egolu personel hayatımda görmedim. Islak imzanın ne demek olduğunu bilmiyor daha üstelik egosu da dağların üzerinde. Bu şikayet gerekli tüm mercilerden edeceğim ta ki sonuca ulaşana kadar.