Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Vodafone Bayisinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Vodafone Bayisinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
profile
Gökhan
01 Ekim 2024 18:52
511

01.10.24 tarihinde Vodafone Peker bayisine gittim Abonelik Sözleşmemi daha önce çıkardığım için oradaki çalışana verdim. Cezaevine vereceğimi ıslak imzalı olması gerektiğini bildirdim. Bana evrakı verdi. Ben cezaevine götürdüm. Evrakın üzerinde aslı gibidir ve üstünde imza vardı sadece bu evrak geçersizdir kırtasiyeden alıp sizde basmış olabilirsiniz dedi. Ben bunun üzerine Bayiye geri gittim ve bana zaman kaybı yaşattıklarını bu evraka kaşe vurulması gerektiğini söyledim. Üzerime yürüdü. Bayi çalışanları hakaret ve bağırarak konuştular. Bunun üzerine Faturamın çıktısını imzalı şekilde istediğimi söylediğimde bana faturamı çıkartamayacağını aynı zamanda çıkartıp getirsem bile kaşe vurmayacağını söyledi o sırada orada 4-5 tane çalışan vardı hepsinden şikayetçiyim. Vodafone'a yakışmayan bir bayi hem de Antalya'nın merkezinde

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2024 20:27

01.10.24 tarihinde Vodafone Esmek bayisine gittim Cezaevine evrak ileteceğimi ve bu konuda yardım talep ettim. Oradaki çalışan bana Abonelik sözleşmesine hiçbir şekilde ıslak kaşe ve imza atamayacağını bunun yasak olduğunu söyledi bunun üzerine e fatura çıktısının üzerine kaşe ve imza istedim bu da mümkün değildir. Dedi bu konu ile ilgili ne yapacağımı sorduğumda Ancak hattı taşıyarak diğer bayinin vereceği sözleşmeyi götürebileceğimi belirtti. Öncelikle Vodafone Yetkilileri size sesleniyorum 2013 yılında kaydolduğum bayiyi ben nereden bulayım ayrı yetten sizin kendi bayiniz bile bu hattı iptal ederek başka bir bayiden hat almam gerektiğini söylüyor. Bizim sorunumuzu çözmeyen bu bayiden ve bu sistemden şikayetçiyim.

01 Ekim 2024 22:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
02 Ekim 2024 16:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kasım
25 Aralık 2024 12:43
563
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
01 Ekim 2024 00:49
642
"E posta onaylamama sorunu düzeltildi evrak tarafıma mail yolu ile iletildi teşekkürler"
Vodafone Abonelik Sözleşmesi Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Vodafone Abonelik Sözleşmesi Sorunu: Acil Çözüm Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Cezaevi Görüşmesi İçin Gerekli Belgeyi 4 Gündür Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
İsmail
21 Ağustos 2025 23:19
230

profile
30 Ocak 2025 20:45
1.445

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri