Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Satış Ve Fahiş Fiyat Deneyimi

Buse

154

15.12.2025 tarihinde Muğla Ortaca Vodafone bayisine sim kartımın uyumsuz olduğuyla ilgili değiştirmek için gittim. Telefonumun artık eskidiğini sim kartında problem olmadığını telefonumu değiştirmem gerektiğini söylediler. Bende yıllardır onlardan alışveriş yaptığım için ve 20 yılı aşkın 3 hattımın Vodafone olarak kullandığım için güvendim ve telefonumu değiştirmeye karar verdim. Samsung markasını sorduğumda onlar hemen önlerinde sıralı bir şekilde duran Redmi15c telefonlarından tavsiye etti. Tekrardan Samsung istediğimi söylediğimde o markayı kötülediler ve satmak istedikleri markayı övdüler. Bende güvendiğim için onlara kabul ettim. Ve hemen işlemlere başladılar. Kutuyu açtılar. Telefon aktarımı sağlandığı sırada boşluk zamanda aldığım telefonun internetten yorumlarına bakmak isterken aslında fiyat olarak da çok farkında olduğunu gördüm. İnternette 10.000₺ olan telefon onlardan taksitle 22.000 oluyordu. Ve ayrıca telefonun yanında bana akıllı bir saatinde çok uyguna geleceğinin reklamını yaptılar. Bende telefon kurulana kadar düşünmek istiyorum dedim. Telefondan sonra onun fiyatına baktığımda 2 katı fiyat vardı. Ben bu bilgiyi öğrenip bu kadar fiyat farkı varmış gerek yok dediğimde tamam haklısınız dediler. Faturamı vermediler. Ben bunu öğrenmesem bana o ürünü de satıp haksız para kazanmak derdindeler. Üstelik internetten şubeyle ilgi yorumlara baktığımda bana yaptıkları gibi sırf para için insanları memnuniyetsiz bıraktıkları şikayet çok fazla. Ve Şunu da eklemek istiyorum. Ben alışveriş yaparken başka bir müşteriye aynı telefon 30.000 olarak teklif edildi. İnternetteki fiyatının 3 katı. Daha elime bile telefonu almadım fiyattan sonra iade etmek istediğimi söyledim henüz daha ancak kurulum aşamasındayken alamayacaklarını söylediler. Böyle bir güven duygusunu, müşterinin haklarını kötü kullanmak gibi bir şey görmedim. 20 yıldır Vodafone kullanmaktayım 3 hattımla. İlk fırsatta değiştireceğim. Yazıklar olsun. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Yıllardır sizin müşteriniz olarak en azından

vodafone-bayisinde-yaniltici-satis-ve-fahis-fiyat-deneyimi-1.jpg

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Buse

Herkese sadece aynı şeyi yapıyorsunuz herhangi bir icraatta bulunmuyorsunuz. Herkes aynı şeylerden şikayetçi artık gereğinin yapılmasını bekliyoruz

Buse

Dolandırıcılık gibi ısrarla satılan ürün karşısında artık yardımcı olmanız lazım

Buse

Tüketici olarak Muğla Ortaca tolga iletişimden şikayetçiyim

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi