to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 850 TL İadesi Yapılmadı
20 Mayıs tarihinde İrva Collection’dan internet üzerinden takı siparişi verdim, aynı gün içinde, üzerinden 1 saat bile geçmeden siparişi iptal ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #28207, ödemeyi banka kartımla yaklaşık 850 TL tutarında gerçekleştirdim. Pazartesi günü bu konuyla ilgili kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de alamadım.
Siparişimi kısa sürede iptal etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İrva Collection’dan verdiğim 28207 numaralı siparişimi 20 Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın 850 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp hattı üzerinden ve bugün de e-posta yoluyla defalarca kez iletişime geçtim ancak somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Ödemesini peşin yaptığım bir siparişin iptalinden sonra bu kadar uzun süre beklemek ve hâlâ iade alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İrva Collection’ın en geç beş iş günü içinde 850 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yapmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
2 haftayı geçti artık yazınca geri dönüşte yapmıyorlar 850 liram çöp oldu
