to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 850 TL İadesi Yapılmadı
20 Mayıs tarihinde İrva Collection’dan internet üzerinden takı siparişi verdim, aynı gün içinde, üzerinden 1 saat bile geçmeden siparişi iptal ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #28207, ödemeyi banka kartımla yaklaşık 850 TL tutarında gerçekleştirdim. Pazartesi günü bu konuyla ilgili kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de alamadım.
Siparişimi kısa sürede iptal etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Mayıs’ta İrva Collection üzerinden toplam 850 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Bana iptalin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Siparişi annemin telefon numarası üzerinden vermiştim fakat iptal işlemini kendi telefon numaramdan gerçekleştirdim. İlk iptalde herhangi bir sorun olmadığı, buradan iptalimin onaylandığı ifade edildi. Daha sonra defalarca kendi numaram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, Instagram üzerinden de yazdım. Instagram’dan bana, siparişi verdiğim telefon numarası üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine o numaradan da yazdım, “geri dönüş yapılacağı” ve “önceliğe alınacağım” söylendi, ancak buna rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretim iade edilmedi.
Uzun süredir beklememe, defalarca yazmama ve iptalimin onaylanmasına rağmen hala paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş numarası #28207 olan, 20 Mayıs’ta ödediğim 850 TL tutarındaki ödemenin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 haftayı geçti artık yazınca geri dönüşte yapmıyorlar 850 liram çöp oldu
