Mavi Mağaza Jean Pantolonunda Ağ Kısmı Erken Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2200 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu dikkatli ve günlük kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve ürün çok kısa sürede deforme oldu.
Bu durum üzerine pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma ürünün kullanıcı kaynaklı hasar gördüğü bilgisi verildi. Jean bir pantolonun bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılmasını normal kullanım hatası olarak değerlendirmiyorum ve ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mavi’den, inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve sorunlu pantolon için değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














