to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayilik Bilgi Ve İletişim Sorunu
Vodafone bayisi açmak istiyorum ancak gün içinde gerekli bilgilere ulaşmak için yaptığım tüm denemelere rağmen yetkili herhangi bir birime ulaşamadım. Google üzerinden arama yaparak iletişim kurmaya çalıştım fakat net bir muhatap bulamadım ve bayilik süreci ile ilgili bilgi alamadım.
Vodafone’dan bayilik şartları ve süreçle ilgili olarak yetkili birimin benimle telefonla iletişime geçmesini, başvuru koşulları, izlemem gereken adımlar ve gerekli belgeler konusunda açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır “bütçe dostu” tarifelerden birine geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarifeye geçiş için mutlaka kod gerektiği ve ayrıca çalışan olmam gerektiği söylenerek talebim reddedildi.
Reklam ve tanıtımlarda öne çıkarılan bütçe dostu tarifelere, ek şartlar ve kod zorunluluğu nedeniyle geçemiyor olmak beni mağdur ediyor. Mevcut ekonomik koşullarda daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor.
Vodafone’dan, çalışan olma ve kod şartı gibi kısıtlayıcı koşullar olmadan bütçe dostu tarifelerden makul birine geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
