to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim için bana dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Taahhütlü Sınırsız Ultra Red'li 2...5 tarifesini kullanıyorum ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 10 yıldı
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10-15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriy...im. Şu anda kullandığım Red'li 20 GB tarife paketimi yenilemek istediğimde
Vodafone mobil hattımı Bartın’daki Hacı İbrahim Paşa Kız Yurdu’na taşındığımdan beri, yaklaşık 6 gündür sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Yurda geldiğim günden bu yana ne telefonum çekiyor ne de mobil internetim düzgün çalışıyor, neredeyse tamamen iletişimsiz kalıyorum. Bu sorun yalnızca yurtta yaşan
Vodafone müşterisi olarak kullandığım “Vodafone Red sınırsız GB” tarifem için ekim ayından sonra yenileme dönemim yaklaş...ırken Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin fiyatına zam gelmesi gerektiği ve yeni ücretin 1.350 TL olacağı söylendi. Ben ise hem bu tutarın çok yüksek olduğunu,
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesiyle ilgili tarife değişikliği talebim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Tarifem...in bitmesine yaklaşık 1 hafta kala tarife değişikliği için aranmaya başlandım. Dışarıdaydım ve o an uygun olmadığımı belirtip ertesi gün tekrar aranmayı rica ettim. Buna rağmen ert
Vodafone hattım 5447****02 numaralı ve oğlumun kullandığı hatta uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li” tarifesini kullanıy...orduk. Tarifemin süresi geçen ay bitmiş, hattı oğlum kullandığı için tarife bitişini ve yapılan değişikliği fark edemedik. Ağustos 2026 dönemi faturasının 1.137 TL olarak gelmesiyl
"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 25 yıldır sabit numara ve sabit Vodafone kullanıcısıyım, uzun süre...dir de Red 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam 546 TL iken, bana Red
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
"İlgi alaka ve destek için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüt sürem sona erdiğinde geçebileceğim yeni tarife seçeneklerinin
"Şikayetim sonuca bağlandı, teşekkürler"
Halihazırda Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Yanımda uygulamasından “red 60GB (670 TL) ” paketine geçemediğim için... 15.08.2026 tarihinde 542’yi aradım. Temsilci bu paketi göremeyince 811–820 TL aralığında bir tarifeyi onaylattı ve 45 dakika içinde aktif olacağını söyledi ancak tarife hattıma ta
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aramada şikayetim tamamen çözüldü. Şikayetvar ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 12 aylık taahhütlü 2025 Kırmızı Fır...sat 20 GB paketimin süresi dolduktan sonra, hiçbir onayım ve talebim olmama
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak 12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında yaptığım Bulgaristan–Yunanistan seyahatim... sırasında ciddi çekmeme ve hat kesilmesi problemi yaşadım. Hattım çoğu zaman kullanılamaz durumdaydı, şebeke var gibi görünüp hiçbir şekilde internete bağlanmıyordu. Yaklaşık bin
Vodafone faturalı hattımın sonu 06:06 ile biten hattımda Apple üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle haksız fatura yansı...tılması ve iademin tarafıma aktarılmaması konusunda şikayetçiyim. Temmuz ayına ait faturama yaklaşık 2.230 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldı, Apple bu tutarı yaklaşık bir haf
28 Temmuz saat 13.16'da Vodafone müşteri hizmetleri numarasından 0531**83 xx xx numaralı telefonum arandı. Arayan kişi k...endisini Ali olarak tanıttı ve son derece soğuk bir ses tonuyla doğrudan hattın sahibi olan M****** Bey ile görüşmek istediğini söyledi. Hattın sahibi babam olmasına rağmen telefon
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim bana destek olduğu için."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve son üç haftadır yaşadığım “Servis Y...ok” sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İPhone 15 cihazımda Red10
"Teşekkürler, Mehmet bey izah etti her şeyi. Uygun fiyatlı tarifeye geçtim"
Vodafone’a ait 0532*****21 numaralı faturalı hattım üzerinden “Kırmızı Fırs...at 2025 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Mevcut taahhütlü paket
Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine ait Haziran 2026 dönemi faturam 1....338 TL olarak kesildi. Haziran ayında Koç Ailem indirimi tanımlatmıştım ve 750 TL olan taahhütlü paket ücretimin bu indirimle birlikte 518 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Buna rağmen fa
"İvedilikle çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım ve paketimden genel olarak memnundum. Buna rağmen, yeni verilen a...vantajlı paketlerin sadece numara taşıyanlara veya yeni hat alanlara sunulması nedeniyle mevcut müşteri olarak kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu anda 40 GB internet, 2
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.338
Borç4.842
Cayma Bedeli7.732
Cepinfo330
Ek Paketler5.787
Engelli İndirimi567
eSIM1.632
Fatura41.264
Faturalı Tarifeler18.703
Faturasız Tarifeler950
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.531
Hat Devir1.811
Hat İptali3.904
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.763
İnternet Paketi4.704
Kampanya7.779
Kolay Paket2.656
Mobil İmza1.032
Mobil İnternet6.954
Mobil Ödeme9.425
Numara Değiştirme936
Numara Taşıma9.071
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.247
Red Business164
Redbox519
SIM Kartı2.714
Sınırsız Paket910
SMS8.950
Şebeke7.945
Taahhüt13.464
Tarife Değişikliği17.439
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.416Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
