to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Sürekli Reddediliyor
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gündür mobil imza başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da en az 20 farklı Vodafone bayisine gitmeme rağmen hiçbir bayi mobil imza başvurusu almıyor, “yapmıyoruz”, “almıyoruz” gibi gerekçelerle başvurudan kaçınıyorlar.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de destek almaya çalıştım ancak orada da bu konuda yetkileri olmadığını söyleyip beni tekrar bayilere yönlendirdiler. Bayiler başvuru almıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor ve ben ortada kalıyorum.
Vodafone’un, mobil imza başvuru sürecini netleştirerek hattım için mobil imza başvurumu bir an önce almasını ve bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz tamamlanan hiçbir şey yok
Boşuna başvuru sayfası var. Hiçbir şekilde çalışmıyor en az 10 gündür.
