to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bağcılar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Bağcılar bölgesinde yaklaşık 5-6 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Cep telefonları çoğu noktada neredeyse hiç çekmiyor, günün tüm saatlerinde konuşma yapmakta, internete bağlanmakta ve temel hat işlemlerinde sıkıntı yaşıyorum.
Bu durum günlük iletişimimi, işlerimi ve acil durumlarda ulaşılabilir olmamı olumsuz etkiliyor. Farklı zamanlarda ve farklı iç ve dış mekânlarda denememe rağmen sorun değişmiyor, bulunduğum bölgede genel bir çekim problemi olduğunu net olarak gözlemliyorum.
Vodafone’un özellikle İstanbul Bağcılar bölgesindeki şebeke ve baz istasyonu altyapısını inceleyerek bu çekim problemini en kısa sürede kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz tarafıma sürecin tamamlandığına dair bir dönüş yapılmadı. Halen 1-2 diş çekim sinyali var. Sadece ben değil bulunduğun mahallenin tamamında aynı şikayet mevcut. Düzenli olarak faturalarımız ödeniyor, düzenli olarak her yıl kullanım sağlıyoruz ama hizmet kalitesi maalesef 0(sıfır) son 5-6 aydır. Bu aydan sonra büyük ihtimalle operatör değişikliğine gideceğim tüm kayıtlı hatlarım için. Son gelen SMS ekteki gibidir. Sinyal çekim gücü de mevcuttur.
10 Mayıs 2026 Tarihinde Vodafone'da Kayıtlı Hattımız Farklı Operatöre Taşıma İşlemini Gerçekleştirdim. Bu Hafta Üzerime Kayıtlı 3 Vodafone Hattımı da Taşıma İşlemi Yapacağım. Çözüm Sunamadılar.
