Vodafone Avukat Taklidiyle Gerçekleşen Yanıltıcı Telefon Aramaları
Türk Telekom hattı kullanmama ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen birkaç gündür beni farklı bir numaradan arayan bir kişi, kendisini Vodafone adına avukat gibi tanıtarak benden borç ödememi talep etmektedir. Defalarca, Vodafone hattım olmadığını ve herhangi bir borcum bulunmadığını belirtmeme rağmen aramalar devam etti.
Aramalardan sonra numarayı Getcontact uygulamasından sorguladığımda, arayan kişinin isminin yanında “dolandırıcı” ibaresinin yazdığını gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçmiş olabileceği endişesini doğurmaktadır.
Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp durumu bildiremedim. Bu nedenle hem Vodafone’dan hem de ilgili kurumlardan; bu numaranın ve benzeri dolandırıcı hatların tespit edilerek kapatılmasını, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını, gerekirse savcılık ve BTK gibi resmi mercilere yönlendirme ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Vodafone’un, ismi kullanılarak yapılan bu dolandırıcılık girişimleri hakkında kamuoyunu ve kullanıcıları açıkça uyarmasını istiyorum.
Kendi hattım Türk Telekom’da olmasına rağmen, ismimin veya numaramın nasıl bu kişilerin eline geçtiği konusunda da açıklama yapılmasını ve güvenliğimin sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















