Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Aralık 2025 Faturamda 145 TL Yanlış İnternet Aşım Ücreti İptali

profile
Kadriye
04 Ocak 20:21
85
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Bir sonraki faturamda iadesi olacağı söylendi kendilerine teşekkür ediyorum 🙂”

Vodafone’a ait 05425**240 numaralı faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasına, hatalı olduğunu düşündüğüm şekilde 145 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarifemi düzenli kullanan bir abonem ve bu tutarda bir internet aşımı yapmadığımı düşünüyorum.

Herhangi bir ek onayım olmadan bu şekilde yüksek bir internet aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. 

Aralık 2025 faturama yansıtılan 145 TL’lik internet aşım ücretinin incelenerek iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

vodafone-aralik-2025-faturamda-145-tl-yanlis-internet-asim-ucreti-iptali-1.jpg
04 Ocak 20:36 (Şikayetten 15 dakika sonra)
05 Ocak 16:09
Kadriye
Kadriye
06 Ocak 11:20

Teşekkür ederim R*** hanım ulaştı ve kibar şekilde durumun çözüldüğünü iletti. Aşım ücreti iadesinin olacağını söyledi. Ama tarifem ile ilgili devam etme konusunda mutabakat sağlayamadık. Talebimi belirtmiştim bu doğrultuda dönüş alırsam Vodafone da kalmaya devam edeceğim. Aksi halde farklı bir operatöre geçmek durumunda kalacağım. Bu konuyla ilgili yapılabilecek bir şey varsa tekrar dönüş bekliyorum.

Kadriye
Kadriye
16 Ocak 10:07

Bir sonraki faturamda iadesi olacağı söylendi kendilerine teşekkür ediyorum 🙂

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gözde
18 Ağustos 2025 01:58
267
"İvedi bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Vodafone ve Sikayetvar.com sitesine teşekkür ederim."
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Haksız İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
24 Kasım 2025 15:38
292
3
Alperen sonucu yetersiz buldu

Aşım Yapmadığım Halde Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alperen
08 Ekim 2025 21:25
250
asim-yapmadigim-halde-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Faturama Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyetim

profile
01 Aralık 2025 20:05
200
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri