to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ağ Sorunu: Elazığ Safran Mahallesinde Sürekli Ses Ve İnternet Kesintisi
Elazığ Merkez Safran Mahallesi 14080. Sokak No:7/4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım olmasına rağmen bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza rağmen evin içinde doğru düzgün görüşme yapamıyoruz.
Hattım faturalı olmasına rağmen çoğu zaman tek diş zor görüyoruz; sağlıklı bir şekilde konuşabilmek için sokağa çıkmak zorunda kalıyoruz. İnternet kullanımı da neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Bu sorun sadece benim hattımda değil, aynı sokaktaki diğer komşularımın Vodafone hatlarında da yaşanıyor ve çekmeme sorunu günün her saati devam ediyor.
Sokakta oturan diğer apartman sakinleri bu durumu daha önce Vodafone’a iletmiş olmalarına rağmen herhangi bir iyileşme yapılmamış. Mahallemizdeki baz istasyonu veya kapsama ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun ivedilikle çözülmesini, evlerimizde kesintisiz konuşma ve internet hizmeti alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle bir işiniz yok hat iyileştirme çalışmalarınızı yapsanıza bana tabi ulaşamazsınız çekmiyor telefon çekmiyor şehrin ortasındayım sokağa çıkıyorum telefonla konuşabilmek için diğer 2 operatör hemen yardımcı oldular siz bu kadar mı ilgisizsinizsiniz bana neden ulaşıyorsunuz onu ama anlamıyorum gelin işinizi yapın
