to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adana Yüreğir’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çekim Problemi Yaşıyorum
Vodafone faturasız hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen, Adana Yüreğir’de evimin içinde internetim sürekli çok yavaşlıyor ve sık sık kopuyor. Telefonla konuşurken ve özellikle odanın içinde hattımı kullanmaya çalıştığım her an bu problemi yaşıyorum, günün her saatinde kesintisiz bir şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şebekenizi yeniden başlatıyoruz denilerek telefonu açıp kapatmam istendi. Söylenen tüm adımları defalarca uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Sınırsız paket kullanmama rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Adana Yüreğir bölgesindeki bağlantı ve çekim sorunumun teknik olarak incelenip, kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu sorunum kısa süre içinde kalıcı olarak çözülmezse başka bir operatöre geçeceğimi ve Vodafone firmasından ayrılacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5g bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen web sitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wi-Fi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wi-Fi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wi-Fi servisinize dair kontrolleri tobi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
