to read complaints and reviews, or file yours.Beymen’de Satın Aldığım Cloudtilt Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade İstiyorum
2026 yılı Ağustos ayında Akasya AVM’deki Beymen mağazasından On Cloud marka Cloudtilt model spor ayakkabıyı 14.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanımımda, satın aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan farklı yerlerinden sökülme ve yırtılmalar oluştu; görünüm olarak yıllardır giyilmiş, deforme olmuş bir ayakkabıya döndü.
Ürünü Beymen’e inceleme için teslim ettiğimde, kontrole gönderildiği bilgisi verildi; ancak tarafıma “üretim ya da kalite problemi yok” şeklinde bir sonuç iletildi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan, üstelik yüksek fiyatlı ve iyi bir marka olarak satılan bir ürün için bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede sökülmesinin kullanım hatasıyla açıklanamayacağını, ortada açık bir ayıp olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedeli olan 14.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hem Beymen’i hem de On Cloud markasını şikayet edeceğimi ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
