Vodafone 80% Zam ve Şeffaf Olmayan Tarife Politikası

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır uygulanan tarife ve fiyat politikası bana göre müşteriyi adeta yanıltmaktan başka bir şey değil. 10 GB gibi düşük paketler bile fahiş fiyatlarla satılıyor, faturalı hatlar için sunulan tarifeler inanılmaz derecede yüksek ve ülkenin enflasyon oranlarıyla hiçbir şekilde bağdaşmıyor.

Kullandığım tarifeyi yenilemek istediğimde, bana mevcut paketimi neredeyse yüzde 80 zamla yeniletmeye çalışıyorlar. Böyle bir düzenin ve fiyatlandırma sisteminin adil olduğuna inanmıyorum. Daha da dikkat çekici olan, faturalı hattan çıkmak istediğimi söylediğim anda birdenbire sunulan fiyatların neredeyse yarıya düşmesi. Bu durum, baştan itibaren makul bir fiyat sunulmadığını ve müşterinin zorlanarak daha yüksek ücretlere yönlendirilmeye çalışıldığını düşündürüyor.

Vodafone’un faturalı tarife ve internet paketlerindeki bu aşırı fiyat artışlarının denetlenmesini, fiyatlandırma politikasının şeffaf hale getirilmesini ve uzun yıllardır müşteri olan kişilere karşı daha adil, makul ve sürdürülebilir tarifeler sunulmasını talep ediyorum.