Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarifeler Sunulmaması

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda da faturalı hattıma tanımlı uyumlu 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Yıllardır aynı operatörde kalmama ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır uygulanan tarife ve fiyat politikası bana göre müşteriyi adeta yanıltmaktan başka bir şey değil. 10 GB gibi düşük paketler bile fahiş fiyatlarla satılıyor, faturalı hatlar için sunulan tarifeler inanılmaz derecede yüksek ve ülkenin enflasyon oranlarıyla hiçbir şekilde bağdaşmıyor.
Kullandığım tarifeyi yenilemek istediğimde, bana mevcut paketimi neredeyse yüzde 80 zamla yeniletmeye çalışıyorlar. Böyle bir düzenin ve fiyatlandırma sisteminin adil olduğuna inanmıyorum. Daha da dikkat çekici olan, faturalı hattan çıkmak istediğimi söylediğim anda birdenbire sunulan fiyatların neredeyse yarıya düşmesi. Bu durum, baştan itibaren makul bir fiyat sunulmadığını ve müşterinin zorlanarak daha yüksek ücretlere yönlendirilmeye çalışıldığını düşündürüyor.
Vodafone’un faturalı tarife ve internet paketlerindeki bu aşırı fiyat artışlarının denetlenmesini, fiyatlandırma politikasının şeffaf hale getirilmesini ve uzun yıllardır müşteri olan kişilere karşı daha adil, makul ve sürdürülebilir tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda da faturalı hattıma tanımlı uyumlu 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Yıllardır aynı operatörde kalmama ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket yenileme dönemlerinde sunulan fiyat seçenekleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her yıl resmi enflasyon oranı bu kadar yüksek değilken, Vodafone tarafından sunulan yeni paket fiyatları önceki tarifemin iki hatta üç katı seviyesine çıka...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelere kıyasla hem fiyat olarak iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 180 TL’ye kullandığım 15 ...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla fiyat portföyünün aşırı derecede genişlediğini ve müşterilere son derece afaki rakamlarla teklifler sunulduğunu görüyorum. Mevcut aboneleri koruyup değerlendirmek yerine, sanki yok sayıp fahiş fiyatlarla paket sunulması beni ciddi anl...

Vodafone Müşteri Hizmetleri, Bu yazıyı, Vodafone ile olan müşteri ilişkimde yaşadığım ciddi rahatsızlıkları dile getirmek amacıyla kaleme alıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmam ve sizinle uzun bir süredir süregelen bir işbirliğim olması sebebiyle, bu serzenişte bulunabilecek hakkım olduğunu...
Yorumlar