to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki İletilmedi
Vodafone mobil hattım için Red'li 20 GB tarifesini Aralık ayının son günlerinde yenilerken, taahhüt kapsamında Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki verileceği belirtilmişti. Kampanyaya dair elimde ekran görüntüleri ile bilgilendirme bulunmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye kodu iletilmedi.
Bu süreçte en az üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açıldığı ve en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. 0533767xxxx numaralı Vodafone hattım için taahhüt edilen bu kampanya hakkımın yerine getirilmesini ve 750 TL’lik Hepsiburada hediye kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
