Vodafone Yanımda Uygulamasında 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Sözünün İhlali

26 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red’li 50 GB tarifemi, özellikle vaat edilen 750 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasını görerek yeniledim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu gönderilmedi.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Bir görüşmede 24 saat içinde geleceği, başka bir görüşmede bir hafta içinde geleceği söylendi, hatta bir başka görüşmede bu tarifeye kampanyanın dahil olmadığı ifade edildi. Aynı kişi daha sonra “Pardon, yanlış bilgi verdim, bu kodu bekleyin” şeklinde konuştu. Bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur edildiğimi ve kampanyaya gerçekten dahil olup olmadığımı anlamakta zorlandığımı belirtmek isterim.

Ben bu tarifeyi özellikle 750 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası için yeniledim ve verilen sözün tutulmasını istiyorum. 0553***5359 numaralı Vodafone hattım için, kampanya kapsamındaki 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kodumun, söz verildiği gibi, açık ve net bir şekilde en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.