to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Çözüm Bulamama Şikayeti
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçtim ve şu an bu tarife için aylık 590 TL ödüyorum. Tarifenin içeriği fena olmasa da, ücretinin gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Tarifeye geçerken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağımı beklemiyordum, daha makul bir bedelli paket kullanmak istiyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir çözüm sunulmadı, tarife ücretinin bu olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, bana uygun daha düşük ücretli bir tarife de önerilmedi.
Vodafone’dan, mevcut tarife ücretimin düşürülmesini ya da cayma ücreti çıkmadan, benim için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
