to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Money Hediyesi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda 21 Mart tarihinde online kanaldan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money hediyesi SMS ile tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da hediye tanımlaması yapılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 750 TL Money hediyem tanımlanmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaptığım görüşmeden herhangi bir netice elde edemedim ve sorunum çözülemedi.
Vodafone’dan, taahhüt ettikleri 750 TL Money hediyesinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kampanya koşullarının yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
