to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasından gelen bildirim üzerine, 25 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğinde özellikle Migros’ta kullanılmak üzere 750 Money hediyesi olacağı belirtiliyordu. Bildirime tıkladıktan sonra tarife değişikliğini aynı anda onaylayıp geçişimi yaptım.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne hattıma 750 Money tanımlandı ne de bununla ilgili herhangi bir SMS aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gün içinde SMS geleceği söylendi fakat bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı ve hediyem tanımlanmadı.
Tarifemi özellikle 750 Money hediyesi nedeniyle değiştirmiş bulunuyorum. Kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 Money’nin hattıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını, yaşanan aksaklığın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13 Mart gecesi saat 23.02’de 30 GB tarifemden 40 GB tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında kampanya kapsamında 750 TL Migros hediye kodu verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı. Her gün kontrol etmeme rağmen kod hâlâ gelmedi, uyg...
Yorumlar