to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Tarifimde 750 TL Money Kampanyası Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda 21 Mart tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçtim. Tarife değişikliği yaptığımda, Migros’tan 750 TL Money puan kampanyasının otomatik olarak hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak kampanya hattıma tanımlanmadı, Money hesabıma yalnızca 100 TL yüklendi.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde de 750 TL’lik kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Taahhüt edilen tutarın yansıtılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Vodafone’dan, Migros 750 TL Money puan kampanyasının tarafıma eksiksiz ve koşullara uygun şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın ivedilikle incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum Dilan hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim kendisine
