Vodafone 5G Red Tarifi Faturamda Aşırı Ek Kullanım Ve Vergi Ücretlerinden Şikayet

Uzun süredir Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 730 TL olması gereken faturam, özellikle ek kullanım ve vergi kalemleri nedeniyle bu ay 1.700 TL olarak geldi ve yaklaşık 1–2 yıldır her ay benzer şekilde yüksek tutarlar çıkıyor.

Faturada yer alan “ek kullanım” ve “vergi” kalemlerinin bu kadar yüksek olmasını anlamıyorum ve haklı bulmuyorum. 5 Haziran son ödeme tarihli faturam başta olmak üzere, uzun süredir fazla ödediğimi düşünüyorum.

Son faturamdaki haksız olduğunu düşündüğüm ek kullanım ve vergi tutarlarının detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa düzeltilmesini ve uzun süredir tahsil edilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarifemin, taahhütte belirtilen tutara uygun ve öngörülebilir bir şekilde faturalandırılmasını istiyorum.