Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 5G Kampanyasındaki Tek Gün İnternet Yetersizliği

1 Nisan 11:21155

İstanbul’da Vodafone’un 5G kampanyasından faydalandım; ancak kampanyanın içeriği beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Turkcell 5G geçişlerinde 80 GB gibi ciddi bir internet hakkı tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 gün internet vermesi bana göre son derece yetersiz ve kullanıcıyı memnun etmeyen bir uygulama.

Operatör değiştirmediğime pişman oldum; bu kadar cimri ve kısıtlı bir kampanya politikası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 5G gibi yeni bir teknolojide kullanıcıyı teşvik edecek, gerçekten kullanılabilir bir hediye internet verilmesini beklerdim.

Vodafone’dan, 5G kampanyalarında verilen hediye internet miktarını artırmasını ve müşterilerini memnun edecek, daha cömert ve kullanışlı bir hediye internet politikasına geçmesini talep ediyorum.

1 Nisan 14:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

1 Nisan 01:56552

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet pak...

4 Destek

Vodafone’un 5G Müşterilerine Ücretsiz İnternet Sunmaması

31 Mart 19:2212.548

Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...

11 Destek3 Yorum

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1 Nisan 01:301.181

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri