to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kampanyasındaki İnternet Hediyesi Reklamla Çelişiyor Ve Yetersiz
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında 31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan hediyeden yararlanmak istedim, ancak verilen internet hediyesi diğer operatörlerle kıyaslandığında son derece yetersiz kaldı.
Turkcell kullanıcılarına 1 aylık 5 kat internet, Türk Telekom kullanıcılarına 1 aylık sınırsız internet verilirken Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesini hem adaletsiz hem de reklamlarda gösterdiği iddialı tavırla çelişkili buluyorum. Reklamlarda “5g’de en hızlı biziz, en çok yatırımı biz yaptık” denirken, müşteriye sunulan avantajların bu kadar geri planda kalması kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan beklentim, 5g kampanyası kapsamında diğer operatörler kadar cömert ve tatmin edici internet hediyesi sunması ve mevcut kampanya koşullarının bu doğrultuda düzeltilmesidir. Aksi halde operatör değişikliği düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Robot cevap
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
