Vodafone 50 GB Paketi Düşürmek İstediğimde Ücret Artıyor

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere. Doğum izninde olduğum ve çoğunlukla evde bulunduğum için hatta tanımlı 50 GB internet bana artık fazla geliyor. Buna rağmen numarama sunulan tarifeler hem içerik hem de fiyat olarak ihtiyacımı ve beklentimi karşılamıyor, daha düşük içerikli tarifelere geçişime de izin verilmiyor.
Yaklaşık 3 aydır bu durum böyle devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin de uygulamada gördükleri tekliflerin aynı olduğunu söylüyorlar. Daha düşük GB’lı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğimde ise, 30 GB internetli paketin 50 GB internetli paket ile neredeyse aynı ücrete sunulduğunu öğreniyorum. Şu an 50 GB için 610 TL ödüyorken, bana önerilen en düşük 30 GB paket 740 TL olarak yenileniyor. Yani kullanımımı düşürmek istememe rağmen daha yüksek bir ücret ödemem gerektiği söyleniyor.
Vodafone’dan, ihtiyacım olan daha düşük içerikli ve buna uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Gerçek kullanımımı ve içinde bulunduğum durumu dikkate alarak, fatura tutarımı yükseltmeden uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adaletsiz Kampanyalar

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Paket Sunulmaması Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...
30 GB İnternet Paketi İçin 470 TL Teklifine Karşı Fiyat Artışı Ve Veri Azaltma Şikayeti

Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım...
Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklif
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 30 GB internet ve aylık 250 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana 22 GB internet karşılığında 405 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Hem internet kullanım hakkımın ...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.429
-
Borç 4.333
-
Cayma Bedeli 6.996
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.068
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.695
-
Fatura 36.067
-
Faturalı Tarifeler 16.925
-
Faturasız Tarifeler 735
-
FreeZone 1.909
-
Güvenli Depo 450
-
Hat Başvurusu 3.601
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.791
-
Hat Ücreti 594
-
Hediye Çarkı 7.359
-
İçerik Servisleri 2.291
-
İnternet Paketi 3.782
-
Kampanya 6.143
-
Kolay Paket 3.006
-
Mobil İmza 830
-
Mobil İnternet 6.880
-
Mobil Ödeme 11.555
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.297
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.556
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.951
-
Sınırsız Paket 950
-
SMS 10.012
-
Şebeke 8.055
-
Taahhüt 10.429
-
Tarife Değişikliği 16.055
-
TL Yükleme 421
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.472
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576
Yorumlar