Buzlu Turizm’de Rotanın Yanlışlığı Ve 20 Saatlik Uzayan Yolculuk

25.07.2026 gecesi saat 02.00'de Antalya'dan Çerkezköy'e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimi açıkça Antalya–Çerkezköy seferi olarak aldığım halde, otobüs Çerkezköy yerine Silivri ve Çorlu rotasına girerek gereksiz şekilde uzatılmış bir güzergâh izledi. Satın alırken 15 saat olarak belirtilen yolculuk süresi, bu gereksiz duraklar ve rota değişiklikleri nedeniyle yaklaşık 20 saate çıktı.

Yolculuk boyunca verilen hizmet de son derece yetersizdi. Otobüsün içi konforsuzdu, klimadan su akıyordu ve genel olarak temel bir otobüs seyahatinden beklenen standartların bile oldukça altında bir hizmetle karşılaştım. Ne personelden doyurucu bir açıklama alabildim ne de bu kadar uzayan yolculuğun, değişen güzergâhın ve konforsuzluğun telafi edilmesine yönelik herhangi bir girişim oldu.

Ben bir yolcu olarak, satın aldığım bilette yazan varış noktasına, belirtilen süreye yakın bir zamanda, insanca bir konforla ulaşmak isterim. Buzlu Turizm’in bu kadar kötü bir hizmet vererek yolcularını mağdur etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Firma ya verdiği hizmeti derhal düzeltip rota ve süre bilgisini gerçeğe uygun şekilde düzenlemeli ya da bu şekilde devam edecekse bu işi yapmamalı.