Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5 GB Hediye İnternetin Tanımlanmaması Ve Çözüm İsteği

Sevilay
Sevilay
Vodafone
23 Nisan 16:26210

Vodafone faturasız hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internet ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden hediye almama rağmen bu internet hakkımı kullanamıyorum ve hatta doğru şekilde tanımlanmadığını düşünüyorum.

Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açtırmak ya da detaylı bilgi almak istedim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internetin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, kullanamadığım süre için gerekirse ek internet ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

23 Nisan 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 19:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

5G Cihazıma Hediye İnternet Tanımlanmıyor, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Osman
1 Nisan 15:48338

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hakkım olan hediye interneti bir türlü al...

5 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı

Servet
Servet
Vodafone
25 Ocak 09:31158

Vodafone faturasız hattım için cuma günü saat 16:20’de Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bir ay geçerli 5 GB’lik...

1 Destek

Kampanyada Söz Verilen 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

Servet
Servet
Vodafone
21 Şubat 21:11318

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Dün Vodafone uygulamasına Yandex üzerinden giriş yaptığımda, kampany...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone Hediye ÇarkıHatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone Hediye ÇarkıSorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone Çark ÇevirmeHatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone Hediye ÇarkıHata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri