to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 40 GB Tarife Ücretinin 850 TL Olması Sadık Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Mevcut 40 GB faturalı tarifemin sözleşmesi bittikten sonra yeni sözleşme için tarafıma sunulan fiyatlar beni oldukça zor durumda bırakıyor. Yaklaşık 2 aydır hem müşterilerimize hizmetlerinden hem de bayiden tarafıma en düşük 850 TL civarında teklifler veriliyor.
Bayiye gittiğimde 40 GB’lik tarifenin 850 TL’den başladığı söylendi. Bu ücret benim için gerçekten çok yüksek ve faturamı ödemekte zorlanıyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, daha uygun ve bütçemi sarsmayacak bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini gözeten, daha makul ve düşük fiyatlı bir tarife seçeneği sunarak bu mağduriyetimi gidermesini ve mümkünse en düşük fiyatlı tarifelerden yararlandırılmam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım, teşekkürler.
