Tarif Süresi Dolduğunda Tek Seçenek 24 Aylık 1.350 TL Taahhüt

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paketimi 620 TL karşılığında kullanıyordum. Aralık 2025 itibarıyla tarifemin süresi dolduğunda, mevcut paketime denk bir seçenek sunulmadı.

Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sadece 24 ay taahhütlü ve sınırsız internet içeren 1.350 TL’lik paketi alabileceğim söylendi. Eski tarifemi aynı şekilde yenilemek ya da içerik olarak benzer, daha makul fiyatlı bir paket seçmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma başka bir alternatif sunulmadı ve bu 24 aylık taahhütlü paketi almaya zorlanıyorum.

5414***690 numaralı hattım için, daha önce kullandığım 40 GB ve sınırsız sosyal medyalı paketimin aynı şartlarla yenilenmesini ya da en azından içerik ve fiyat olarak eşdeğer, makul bir paketin tarafıma teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü, uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’un müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.