to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 3GB Tarifindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Yeniden Değerlendirme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Kırmızı Fırsat 2025 3GB tarifesine 118 TL ödeyerek devam ediyorum. 31 Mayıs’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yenileme için bilgi aldığımda, aynı tarife için yaklaşık 250 TL gibi, mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir fiyat teklif edildi.
Sadece 3 GB gibi oldukça düşük bir kota kullanan bir müşteri olarak bu derece yüksek bir artışı adil bulmuyorum. Düşük kullanımı olan abonelere daha makul, eski ücrete yakın teklifler sunulması gerektiğini düşünüyorum. Eski ücretime yakın bir teklif verilmesi halinde Vodafone’da kalmak isterim, aksi durumda hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Tarifemin, düşük veri kullanımı da dikkate alınarak, eski ücretime yakın ve makul bir bedelle yenilenmesini; taahhüdüm bitmeden önce bana yeniden değerlendirilmiş bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
